Как выбрать экспертную организацию?

Если в страховой компании будут требовать , чтобы Вы оценивали ущерб в другой экспертной организации , а не в той, которую Вы выбрали, да еще и будут заявлять, что они Вам не будут возмещать ущерб по заключению Вашей экспертной организации - не теряйтесь , объясните им, что Вы действуете в соответствии с п.6 Постановления Правительства РФ от 24 апреля 2003 г. № 238 « Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств », в котором сказано « потерпевший самостоятельно определяет эксперта-техника (экспертную организацию), с которым заключает договор о проведении экспертизы ».

Если Вам будут говорить ,что закон об ОСАГО закрепляет организацию экспертизы за страховой компанией (и будут ссылаться на п.3 статьи 12 закона «Об ОСАГО вл. ТС» и постановление правительства, где сказано «Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и организовать его независимую экспертизу» - объясните им, что организация экспертизы и выбор экспертной организации - это разные вещи.

Организацией экспертизы страховщиком состоит только из: права страховщика предложить Вам экспертную компанию и права участвовать в осмотре обязанности страховщика оплатить проведение экспертизы (вне зависимости от того, кто выбрал экспертную организацию); права страховщика на проведение повторной экспертизы ( в случае несогласия с представленными Вами результатами первой экспертизы) ; права страховщика помочь Вам в выборе времени и места осмотра транспортного средства и в оповещении всех заинтересованных лиц об осмотре - т.е. права оказать Вам помощь именно в организации проведения экспертизы.

Вы можете обратить их внимание на то , что ни в одном пункте Закона или Постановления Правительства не сказано, что право выбора экспертной организации закрепляется за страховщиком. Если все-таки Вам не удастся прийти к согласию – действуйте по закону: в установленном порядке, приглашайте на осмотр в выбранную Вами независимую экспертную организацию всех заинтересованных лиц, в т.ч. и страховую компанию, оценивайте ущерб и предъявляйте его к оплате в страховую компанию.

За последнее время некоторые страховые компании наплодили под собой и около себя так называемых "независимых автоэкспертиз” - как правило, чем настойчивее ответная сторона будет предлагать Вам экспертную организацию, тем больше своих средств она собирается сэкономить за Ваш счет!

В любом случае – окончательный выбор за Вами.

Если Вы решили проводить независимую экспертизу в экспертной организации, которую выбрали сами, то порядок Ваших действий после ДТП следующий:

1. В соответствии с п.38 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Далее «Правила»), потерпевший должен известить своего страховщика о ДТП. В соответствии с п. 42. Правил  Заполненные водителями - участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 41 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика….
2. После получений соответствующих документов в ГИБДД потерпевший обращается в страховую компания с Заявлением о выплате страхового возмещения, к которому прилагает документы предусмотренные п.44 Правил. Необходимо, что бы у Вас остался документ, в котором указывалось оригиналы каких документов Вы передали в страховую компанию.

В этом же заявлении потерпевший пишет «Прошу вас организовать независимую автомобильную экспертизу в ……….»(Той экспертной организации, которую Вы выбрали).

Если в страховой компании будут требовать, чтобы Вы оценивали ущерб в другой экспертной организации, а не в той, которую Вы выбрали – действуйте как указано выше.

Далее события могут разворачиваться следующим образом:

- страховая компания соглашается с Вашим выбором независимой экспертизы и вы договариваетесь о времени и месте осмотра автомобиля.

- страховая компания не соглашается с вашим выбором. В этом случае попробуйте получить письменный мотивированный отказ. Известите телеграммой с уведомлением о времени и месте осмотра всех заинтересованных лиц, включая страховую компанию, и проводите экспертизу независимо от того, явились представители страховщика на осмотр или нет.

- если в течение 5 рабочих дней со дня Вашего обращения (заявления) страховая компания не организовала независимую экспертизу, то  в соответствии с п.46 Правил «потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра».

После того, как независимая экспертиза (оценка) проведена, получен Отчет о стоимости восстановительного ремонта (оценка ущерба) Вашего автомобиля, а страховая компания отказывается его принимать для рассмотрения, рекомендуется составить досудебную претензию  и вместе с Отчетом направить в адрес страховой компании. Досудебную претензию надо составить в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре была поставлена отметка о получении ее страховой компанией. Пока страховая компания будет готовить ответ на Вашу претензию (скорее всего отрицательный), готовьте материалы для подачи искового заявления в суд по месту нахождения страховой компании.

Мы готовы оказать Вам любую квалифицированную помощь, связанную с ДТП.

• - Помощь в получении выплат по вреду здоровью со страховых компаний и физических лиц.
• - Страховая отказала в выплате страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО
• - Страховая занижает стоимость восстановительного ремонта и выплачивает меньшую сумму;
• - В случае если лимит ответственности страховой компании не покрывает выплату материального ущерба
• - Страховая требует с Вас завышенную сумму за ДТП, где Вы были виновником.
• - Страховая нарушает установленные законом сроки для произведения выплаты;
• - в других случаях нарушения Ваших законных прав и интересов.

В рамках юридического обслуживания возможна претензионная работа, консультации, представление интересов в суде и других органах.

 В наши дни Вы не найдете ни одну страховую компанию, которая бы честно, да еще и без задержек производила выплаты. Практически каждая страховая компания занижает страховые выплаты, каждая вторая - отказывает в выплате, сославшись на какую-то непонятную причину. Отказ или заниженную страховую выплату Вы можете получить как по КАСКО, так и по ОСАГО. На сегодняшний день ни одну страховую компанию не напугать словами «я подам в суд». Большинство компаний никак не реагируют на досудебные претензии. Любой спорный вопрос Вы сможете решить, лишь подав в суд на страховую компанию.

Причина большинства судов со страховыми компаниями - заниженная страховая выплата. В основном выплаты занижают крупные, именитые компании с большим объемом продаж по ОСАГО. Реже приходится судиться в том случае, если страховая компания необоснованно отказывает в выплате.

По КАСКО обращение в суд, связанно, как правило, с отказом на основании трасологической экспертизы (данные повреждения не могли быть получены в результате заявленных событий). Данный отказ очень часто является необоснованным, и его Вы можете получить практически от любой страховой компании, занимающейся КАСКО. Также судиться со страховой компанией приходить и при умышленном завышении размера убытка, то тесть машину признают тотальной при незначительных повреждениях. Не редкий случай обращения в суд при занижении выплаты за угон автомобиля. Ну и не будем забывать и про отказы без причин.

Суд со страховой компанией – единственный способ получить реальные деньги.

Наши юристы специализируются на судебных спорах со страховыми компаниями и готовы представлять Ваши интересы в суде против любой страховой компании. Или просто помочь советом Вашем конкретном случае.